Berikut cara melakukan verifikasi identitas untuk keperluan transfer uang melalui Unitedpay:

  • Buka aplikasi Unitedpay dan pilih menu lainnya.
  • Pilih Transfer Uang dan isi data Verifikasi Akun.
  • Masukkan info KTP. Pastikan Sobat mengisi formulir sesuai urutan.

Atau

  • Buka aplikasi Unitedpay dan pilih menu Akun di pojok kanan bawah.
  • Klik menu User Reguler di pojok kiri atas.
  • Setelah muncul panduan mengisi form verifikasi, scroll ke bawah dan klik menu Selanjutnya.
  • Masukkan info KTP. Pastikan Sobat mengisi formulir sesuai urutan.

Untuk melihat video tutorial verifikasi akun Unitedpay, klik di sini.

Panduan Upload Foto

Foto KTP

  • Pastikan pas foto dan data di KTP merupakan identitas Sobat sendiri dan difoto secara langsung dari kamera handphone (bukan fotokopi, scan, atau diambil dari layar handphone lain), KTP masih dalam masa berlaku, dapat terlihat dengan jelas (tidak buram/gelap, rusak, tertutup jari/pantulan cahaya, dan tidak menggunakan frame foto).
  • Pastikan kartu identitas tidak diubah secara fisik (pas foto yang ditempel atau tulisan tangan)

Foto Diri Beserta KTP

  • Pastikan KTP/KITAS yang digunakan sama dengan yang Sobat upload, foto wajah, & KTP terlihat secara menyeluruh dan jelas (tidak buram/ gelap, rusak, tertutup jari/pantulan cahaya, dan tidak menggunakan frame foto).
  • Pastikan foto diri beserta kartu identitas di foto secara langsung dari kamera handphone Sobat (bukan dari layar handphone lain).

Berikut Cara Mengisi Informasi KTP dengan Baik untuk Proses Verifikasi:

  1. Pastikan Sobat mengisi semua informasi yang dibutuhkan sesuai dengan KTP.
  2. Pastikan Sobat mengisi alamat dan pekerjaan sesuai dengan yang tertulis pada KTP Sobat.
  3. Pastikan Sobat menggunakan kartu identitas yang terbaca/tidak rusak. Bila rusak, Sobat dapat menyertakan dokumen pendukung (KTP dan dokumen pendukung secara bersamaan) pada foto identitas dan foto selfie, seperti:
    • Surat Izin Mengemudi (SIM). Dokumen ini dapat mendukung KTP yang memiliki kerusakan di bagian selain NIK, seperti pas foto, nama, tempat/tanggal lahir, jenis kelamin, dan alamat.
    • Kartu Keluarga (KK). Dokumen ini dapat mendukung KTP yang memiliki kerusakan di bagian NIK, nama, tempat/tanggal lahir, jenis kelamin, dan alamat.

Catatan:

  1. Proses verifikasi memakan waktu maks. 2×24 jam dan tim Unitedpay akan menghubungi Sobat untuk memverifikasi identitas Sobat melalui telepon atau video call (jika dibutuhkan).
  2. Persetujuan atau penolakan akan berdasarkan kelengkapan dokumen verifikasi, akurasi formulir, tingkat risiko Sobat, dsb.
  3. Apabila verifikasi ditolak, Sobat dapat memverifikasi ulang dengan syarat Sobat sudah dapat memenuhi semua Syarat dan Ketentuan yang menjadi alasan penolakan verifikasi Sobat.
  4. Setelah verifikasi identitas, Sobat dapat menggunakan produk transfer uang di Unitedpay.
  5. Jika belum memiliki e-KTP, Sobat dapat menggunakan Surat Keterangan Pengganti Identitas dari Pemerintah (yang berlaku sampai 6 bulan setelah pembuatan).