Demi keamanan & keleluasaan pelanggan, calon pelanggan unitedtronik.com harus membaca, dan menyetujui perjanjian di bawah ini sebelum memutuskan untuk bekerjasama dengan unitedtronik.com.
Ketentuan mengenai kerja sama jual beli pulsa bersama unitedtronik.com adalah sebagai berikut:
1. Layanan:
Layanan yang disediakan oleh unitedtronik adalah penjualan:
– pulsa elektrik prabayar all operator
– voucher game online
– voucher PLN prabayar
– perdana
– peralatan server
– handphone
– merchandise
2. Kondisi
Kesepakatan ini berlaku antara pengguna layanan yaitu user yang akan mendaftar dengan penyedia layanan yaitu unitedtronik.com, tidak dapat dipindahtangankan atau diwakilkan.
3. Pengguna layanan:
Pengguna layanan unitedtronik.com tanpa kecuali diwajibkan menggunakan identitas asli. Untuk keperluan tertentu unitedtronik.com berhak meminta keterangan identitas dari pengguna layanan.
4. Jaminan:
4.1. Unitedtronik memberikan jaminan berupa:
– Pelayanan maksimal dalam memastikan transaksi tereksekusi dengan maksimal.
– Keamanan data dan identitas pribadi pengguna layanan.
– Kebenaran proses pemotongan saldo.
4.2. Unitedtronik.com tidak memberikan jaminan berupa apapun terhadap resiko kerugian yang diderita oleh pengguna layanan baik secara langsung maupun tidak langsung, material maupun non-material. Termasuk pada kerugian yang disebabkan karena:
– Kehilangan nomor HP yang digunakan untuk transaksi.
– Pencurian pulsa akibat pembobolan id YM pengguna layanan.
– Salah kirim nomor HP tujuan.
– Gangguan service provider.
– Gangguan lain yang mempengaruhi layanan yang disediakan.
5. Dukungan Teknis:
Pengguna layanan berhak mendapatkan support selama masih aktif menjadi member unitedtronik.com dan dilakukan hanya pada waktu layanan yang telah ditetapkan oleh penyedia layanan. Layanan support yang diberikan adalah:
– Customer Service via Email, Telepon, SMS, dan YM untuk menangani komplain komplain transaksi.
– Admin keuangan via Email, Telepon, SMS, YM dan BBM untuk konfirmasi dan komplain masalah deposit.
– Customer Service Registrasi via Email, Telepon dan YM untuk menjawab pertanyaan mengenai cara kerja layanan yang disediakan oleh unitedtronik.com, dan melayani pendaftaran member baru.
6. Waktu Layanan
6.1. Dalam kondisi normal waktu layanan yang disediakan oleh penyedia layanan adalah sebagai berikut:
– Layanan penjualan pulsa elektrik, voucher game dan voucher PLN prabayar: Setiap hari 00:15 s/d 23:45 WIB.
– Layanan deposit via tiket: Setiap hari 00:15 s/d 23:45 WIB.
– Layanan deposit non tiket via Cash, bank BCA, Mandiri, BNI: Setiap hari 08:00 s/d 21:00 WIB.
– Layanan deposit non tiket via BRI: Setiap hari 08:00 s/d 15:00 WIB.
– Customer Service Komplain: Setiap hari 24 Jam perhari sepanjang ada petugas ditempat.
– Admin Deposit/Keuangan: Setiap hari 08:00 s/d 21:00 WIB
– Customer Service Registrasi: Setiap hari: 08:00 s/d 23:45 WIB.
6.2. Penyedia layanan berhak merubah waktu layanan dalam kondisi gangguan teknis.
7. Kewajiban Pengguna Layanan
Penggunan layanan yang disediakan oleh unitedtronik.com wajib:
– Mengganti PIN transaksi secara berkala dan menggunakan angka yang sulit ditebak.
– Menjaga kerahasiaan dan keamanan account yahoo yang dipergunakan untuk transaksi di unitedtronik.com. Dengan cara menggunakan password yang sulit di lacak, jawaban security question yang tidak diketahui siapapun dan mengisi email alternatif dengan email selain yahoo sebagai cara berkomunikasi pada account yahoo.
– Bertutur kata yang sopan dan dapat dipertanggung jawabkan dalam berkomunikasi dengan petugas penyedia layanan.
8.Keamanan
Penyedia layanan unitedtronik.com tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diderita oleh pengguna layanan yang disebabkan oleh pencurian/tindakan hacker terhadap password account yahoo pengguna layanan.
9. Suspensi & Penghentian Layanan
9.1. Penyedia layanan berhak untuk menghentikan kerja sama dengan pemakai layanan apabila:
– Pengguna layanan tidak melakukan aktivitas transaksi selama lebih dari 3 bulan.
– Pengguna layanan menggunakan kata – kata yang tidak sopan atau tidak mengancam kepada petugas penyedia layanan.
– Pengguna layanan melanggar ketentuan yang tercantum dalam term of service yang telah disetujui pada awal melakukan kerja sama.
9.2. Saldo deposit tersisa pada account yang di suspend, akan dikembalikan via transfer bank kepada member yang berhak.
10. Perubahan Term of Services
10.1. Unitedtronik.com berhak melakukan perubahan dan penyesuaian terhadap Term Of Service Agreement dan mengikat kepada semua pengguna layanan dan atau produk unitedtronik.com.
10.2. Dengan mendaftar pada unitedtronik.com, pengguna layanan otomatis menyatakan telah membaca dan setuju terhadap Term Of Service Agreement dan semua perubahannya.
11 Hukum dan Undang-Undang yang Berlaku
Semua kesepakatan terhadap penyediaan layanan dan penggunaan layanan mengacu penuh kepada Hukum dan Undang-Undang yang berlaku di dalam wilayan Negara Kesatuan Republik Indonesia.