Layar Galaxy Fold Rusak di Hari Pertama, Ini Jawaban Samsung

Baru sehari dijual di Amerika Serikat, Galaxy Fold langsung jadi headline di berbagai situs teknologi. Sayangnya, berita yang dirilis bukan berita yang mengenakkan bagi pihak Samsung. Hal ini dikarenakan adanya banyak pengguna yang melaporkan bahwa layar smartphone lipat mereka rusak hanya dalam waktu sehari.

Baca juga: Samsung Galaxy Tab S5e, Tablet Premium yang Ramah di Kantong

Kerusakan Layar Samsung Galaxy Fold

Masalah yang dialami pengguna banyak dibagikan di platform Twitter. Jenis kerusakannya pun bervariasi, seperti serpihan yang terjebak di antara layar dan engsel, sehingga tekanannya menyebabkan kerusakan. Kemudian, ada juga pengguna yang tak tahu kalau lapisan yang ia lepas dari layar ternyata adalah lapisan pelindung, karena lapisan tersebut memang mudah dilepas layaknya screen protector.

Samsung lantas merilis pernyataan resmi terkait dengan masalah display yang dialami para pengguna Galaxy Fold, yang baru akan dijual bebas di pasaran bulan depan. Terdapat dua bagian dalam pernyataan yang rilis tersebut.

Pertama, Samsung menyatakan bahwa mereka akan menginspeksi dengan cermat unit yang mengalami kerusakan layar tanpa penyebab jelas secara langsung.

Kedua, terkait dengan kerusakan layar karena pengguna tanpa sengaja melepas lapisan plastik pelindung, Samsung menegaskan sekali lagi bahwa lapisan tersebut memang tak seharusnya dilepas karena bisa menyebabkan kerusakan pada perangkat. Karena itu, Samsung akan memastikan bahwa informasi ini akan disampaikan jelas kepada para pelanggan.

Soal lapisan pelindung tersebut, sebenarnya Samsung sudah menuliskan peringatan pada produknya. Meski demikian, nampaknya sosialisasi yang lebih lanjut dibutuhkan agar tak ada lagi pengguna yang melewatkan pesan penting tersebut.

Baca juga: Lenovo Z6 Pro Siap Luncur, Dukung 5G dan Punya Kamera 100 MP!

Terlepas dari pernyataan Samsung tersebut, masih belum jelas apa sebenarnya masalah utama yang menyebabkan kerusakan tersebut. Di samping itu, masih belum diketahui juga apakah Samsung akan berhasil mengatasi masalah yang ada sebelum tanggal rilis resmi Galaxy Fold. Padahal, sebelumnya Samsung sudah memamerkan performa smartphone lipat mereka yang apik dalam video uji ketahanan.

Jangan lupa pastikan paket internet Sobat selalu terisi untuk update informasi terbaru setiap hari. Isi sendiri paket data Sobat dengan Unitedtronik. Dapatkan aplikasinya di Play Store dan App Store sekarang juga!